AB, Hava Yolu Yolcularına Yeni Haklar Kazandırdı: Tazminat v

Avrupa Birliği Konseyi, hava yolu yolcularının haklarını güçlendiren yeni düzenlemeye nihai onay vererek, uçuş iptali, gecikme ve konfor standartlarında daha sıkı kurallar koydu. Bu kapsamda, 3 saattan uzun gecikmelerde, 1500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 avro, AB içindeki 1500 kilometreden uzun uçuşlarda 400 avro, diğer uçuşlarda ise 600 avro tutarında tazminat ödenmesi şart olacak. Ayrıca, mahsur kalan yolculara şirketlerin her 2 saatte ikram, 3 saattir beklediklerinde yemek ve gerektiğinde konaklama sağlaması zorunlu kılındı.

Yolculara Yönelik Zorunlu Konfor Standartları

■14 yaşından küçük çocukların eşlik edenlerinin ek ücret ödemeden yanında oturtulması zorunlu hale getirildi.

■Engelli ve hamile yolcular için ayrı oturtma zorunluluğu kaldırıldı, konfor artırıldı.

■El bagajı hakkı dahil toplam bilet fiyatının rezervasyon sürecinde gösterilmesi zorunlu kılınarak, şeffaflık hedeflendi.

Düzenlemenin Piyasa Etkisi

■Hava yolu şirketlerinin tazminat maliyetleri artarak, kısa vadeli operasyonel baskı yaratabilir.

■Yolcuların haklar bilinci güçlendirilerek, sektördeki rekabet dinamiği değişebilir.

■2027 yılının ortasında yürürlüğe girecek olan düzenleme, özellikle düşük maliyetli havayolu şirketleri için maliyet yönetimi açısından kritik bir dönüm noktası oluşturuyor.