Amazon'un AI Yolu: Arama Çubuğuna Son Veriliyor

Amazon'un CEO'su Andy Jassy, şirketin alışveriş deneyimini yeniden şekillendiren bir dönüşümü ilan etti. Alexa for Shopping adlı yeni AI asistanıyla, müşterilerin doğal dilde soru sormasına ve ürün karşılaştırmaları yapmasına olanak tanıyor. Bu strateji, Amazon'un $220 milyar AI yatırımına dayanıyor ve son çeyrekteki %26'lık reklam gelisiyle birleşiyor. Doug Herrington, Amazon Worldwide Stores başkanı, geçmiş alışveriş yöntemlerinin (Sears kataloğu gibi) sınırlarına ulaştığını vurguladı. Alexa'nın, buzdolabı fotoğraflarını çekip haftalık alışveriş listesi oluşturmasını örneklendirdi. 300 milyon müşteri tarafından kullanılan bu sistem, satışları %60 daha fazla tamamlanma oranıyla artırdı. Rakip şirketler de (Google, OpenAI, Perplexity) bu alana giriyor, ancak Jassy, müşterilerin hala özel asistanlara güveneceklerini tahmin ediyor. Bu teknolojik geçiş, e-ticaret dünyasını yeniden tanımlayacak mı? Piyasalar bu yeniliği nasıl değerlendirecek?