Eksper Gecikmesi: Sigorta Şirketleri İçin Yeni Düzen

Sigorta şirketlerinin mevzuatta yer alan süre içinde eksper atadığı ve eksper raporunun elde olmayan nedenlerle geciktiği Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden belgelenirse uyuşmazlık iddiasında bulunulamayacak.

Yasal Çerçeve

■SBM'nin yeni kılavuzunda, eksper ataması sonrası raporun 48 saat içinde sunulması zorunlu kılınmış.

■Gecikme durumunda, sigorta şirketi tarafında uyuşmazlık iddiası yoksun kalacak.

■Bu düzenleme, 2024 yılında yürürlüğe girecek ve 2025 başında tam uygulamaya geçecek.

Operasyonel Etkiler

■Eksper atama sürecindeki otomasyon ihtiyacı artacak, bu da IT altyapı yatırımlarını tetikleyecek.

■Gecikme riskini azaltmak için şirketler, yeni ekspert tedarik zinciri modelleri geliştirecek.

■Müşteri memnuniyeti skorları, rapor gecikmesiyle doğrudan ilişkilendirilecek.

Piyasa Tepkisi

■Borsa İstanbul'da sigorta hisseleri, düzenleme açıklamasından sonra %2 düşüş yaşadı.

■Yatırımcılar, risk primleri ve prim artış oranları üzerinde artan bir şüphe duyuyor.

■Sigorta sektörü, sigorta primleri ve hasar ödemeleri arasındaki dengenin korunması için yeni stratejiler geliştirecek.

İleriye Dönük Riskler

■Eksper raporlarının gecikmesi, tüm sigorta sektöründe şeffaflık eksikliği yaratabilir.

■Regülasyon uyumsuzluğu, sigorta şirketlerinin lisans riskini artırabilir.

■Sektörün dijital dönüşümü hız kazanırken, siber güvenlik açıkları da gündeme gelebilir.

Piyasa, yeni düzenlemenin sigorta sektöründeki rekabeti artıracağını ve uzun vadede sigorta primlerinin daha şeffaf bir şekilde belirleneceğini öngörüyor. Şirketlerin bu değişime hızla uyum sağlamaları, hem regülasyon hem de müşteri güveni açısından kritik olacak.